Starter

AI FAQ + Product Finder

Bilingual chatbot for FAQs and guided product recommendations using store data.

• EN/AR bilingual intents + tone
• RAG on FAQs/policies/size guides
• Product finder: filters, variants, availability
• Order status lookup (customer email/phone)
• Events map: GA4 + pixels (view/start/chat/lead)
• Safe responses + brand style
• Widget theme match (colors/typography)
• Handover to WhatsApp/email/chat desk

AED 4,900 — 1–2 weeks

Includes training on 50 docs/URLs; more via add-ons.

Growth

Cart Recovery + UTM Memory

Conversation memory for campaigns and nudges that respect privacy.

• Cart/checkout context memory (session)
• Offer/FAQ nudges by UTM source
• Multilingual fallback + tone guardrails
• GA4 + pixels for chat goals (lead/purchase)
• Weekly insights report (1 month)
• Editor prompts library + guidelines

AED 7,900 — 2–3 weeks

No PII stored by default.

Pro

CAPI + Helpdesk Handoff

Server events + smooth handoff to Gorgias/Zendesk/WhatsApp.

• Conversions API (server) for goals
• Event_id dedupe + UTM preservation
• Handoff flows (Gorgias/Zendesk/WA)
• Hours/routing rules + SLA notices
• Escalation macros + tags
• Monthly optimization sprint (2 months)

AED 12,500 — 3–4 weeks

3rd-party fees not included.

Enterprise

Private AI + Catalog Brain

Private endpoint, vector catalog, and governed responses at scale.

• Private model endpoint (region EU/ME)
• Vector catalog (products/FAQ/policies)
• Moderation + PII redaction
• A/B testing hooks + metrics dashboard
• Governance docs + access controls
• Hypercare week + quarterly roadmap

From AED 26,000 — 4–8 weeks

SOW tailored to data sources.

البدء

أسئلة شائعة + مُرشّح المنتجات

شات بوت ثنائي اللغة للأسئلة الشائعة وتوصيات المنتجات بالاعتماد على بيانات المتجر.

• نوايا ثنائية (عربي/إنجليزي) + نبرة علامة
• استرجاع معرفي من الأسئلة والسياسات والأحجام
• مساعد اختيار منتج (فلاتر ومتغيرات وتوفّر)
• استعلام حالة الطلب (بريد/هاتف)
• خريطة أحداث: GA4 + بكسلات (عرض/بدء/دردشة/عميل متوقع)
• ردود آمنة + أسلوب العلامة
• توافق بصري مع القالب (ألوان/خطوط)
• تحويل إلى واتساب/إيميل/منصة دعم

4,900 درهم — 1–2 أسبوع

يشمل تدريبًا على 50 مستندًا/رابطًا؛ المزيد عبر الإضافات.

النمو

استرجاع السلة + ذاكرة UTM

ذاكرة سياق للحملات ورسائل تحفيزية مع مراعاة الخصوصية.

• ذاكرة سلة/الدفع خلال الجلسة
• تحفيز العروض/الأسئلة حسب مصدر UTM
• سقوط لغوي ذكي + ضوابط النبرة
• أحداث GA4 + بكسلات لأهداف الدردشة
• تقرير رؤى أسبوعي (شهر واحد)
• مكتبة نصوص جاهزة للمحرر

7,900 درهم — 2–3 أسابيع

لا يتم حفظ بيانات شخصية افتراضيًا.

محترفين

CAPI + تحويل للدعم

أحداث خادم + تحويل سلس إلى Gorgias/Zendesk/واتساب.

• Conversions API (خادم) للأهداف
• منع التكرار عبر event_id + حفظ UTM
• تدفقات تحويل إلى Gorgias/Zendesk/WA
• قواعد ساعات العمل/التوجيه + إشعارات SLA
• ماكروز تصعيد + وسوم
• تحسين شهري (شهران)

12,500 درهم — 3–4 أسابيع

لا تشمل رسوم الجهات الخارجية.

شركات

ذكاء خاص + كتالوج معرفي

نقطة نهاية خاصة وفهرس متجه للكتالوج وردود مُحكَمة.

• نقطة نموذج خاصة (المنطقة: أوروبا/الشرق الأوسط)
• فهرس متجه (منتجات/أسئلة/سياسات)
• تنقيح PII + ضبط المخرجات
• خطافات A/B + لوحة قياس
• وثائق حوكمة + ضوابط وصول
• أسبوع دعم مكثف + خارطة ربع سنوية

ابتداءً من 26,000 درهم — 4–8 أسابيع

عرض عمل حسب مصادر البيانات.